创造学生和员工共同成长的文化

在新葡京平台伦南社区学院，我们相信每一次互动都是一个表达关心、尊重和支持的机会。 新葡京平台伦南始终关心（MAC）倡议致力于培养一种联系文化，让学生、员工和社区成员感到受欢迎、受重视和被赋权。 Through our shared commitments—such as proactive service, cross-departmental awareness, and building authentic relationships—we strive to create a campus environment rooted in people, inclusiveness, integrity, communication, and excellence.

我们的使命很简单： 让关怀体现在我们所做的每一件事上，确保每一个走进我们大门的人都知道新葡京平台伦南永远关心我们。

Below are the five key behavioral commitments we’ve adopted as part of the 新葡京平台伦南总是关心 framework, along with highlights from the working groups leading the way.

Nametags - Making Connections Visible

该组织通过设计标准化的欢迎名牌，确保学生和访客知道该向谁寻求帮助。 此外，该组织还分享了对专业和可访问的电子邮件签名的期望。 这些努力的目的是增加可接近性，建立信任，促进校园和数字空间的清晰沟通。

当前的项目:

• 重新设计和分发员工胸牌
• 提供使用邀请性和信息性电子邮件签名的资源

Ten Foot Goal - Proactive Help Within Ten Feet—or Ten Seconds

The Ten Foot Goal represents a proactive commitment to take initiative in offering support to students who may require assistance—whether they are visiting campus in person or connecting with them through phone, email, or text. 主动联系有助于确保他们知道我们在这里回答他们可能遇到的任何问题，并促进一个友好和欢迎的环境。

当前的项目:

• 设计和分发信息图表
• 创建模板以促进快速响应
• 开发与10英尺目标相关的客户服务培训

跨部门意识-一个学院。 许多门。 一个目的。

该团队致力于加强对校园部门，服务和流程的了解，以便无论学生从哪里开始，他们都能自信地获得所需的支持。 跨校园合作确保我们打破孤岛，分享学生体验的所有权。

当前的项目:

• 设计资源以协助部门、人员和职能之间的联系
• 创建视频资源，展示部门和职能

Warm Referrals - Welcoming. 细心的。 响应。 正念。

At MCC, a W.A.R.M. referral means we don’t just send students elsewhere—we guide them with care. 这个团体在帮助他人寻求支持时，鼓励一种同理心和个人联系的文化。 每一次互动都成为建立信任和向学生展示他们的重要性的机会。

当前的项目:

• 创建双语教职员工名单
• 设计和实施推荐卡
• 开发客户服务培训相关的热情推荐

First Week - The Start of Something Great

第一周团队努力为学生在校园的第一天创造一个温暖和吸引人的欢迎。 通过策划活动，提供有用的信息，以及保持可见性和支持性，我们培养了一种归属感，从而带来更大的保留和长期的成功。

当前的项目:

• 加强我们目前的迎宾计划，在开学第一周欢迎学生返校
• 8月27日举办学习共享嘉年华，8月28日举办街区派对，增加学生活动
• Celebrate employees by hosting a Thank MAC It’s Friday event the first week of classes- Friday, August 29

每天的善意、支持和额外的努力使新葡京平台伦南社区学院成为一个特别的地方。 The 发现你在关心别人 is your opportunity to recognize those who go above and beyond—whether it’s a friendly smile, a helpful referral, or a small act that makes a big difference. By submitting a kudos, you’re helping us shine a light on the people who live out the spirit of 新葡京平台伦南总是关心 and make our campus a place where students and employees truly thrive.

提交发现你关心的荣誉通过访问 “让你关心”调查（点击这里）。

参与

每一位员工都在努力使中冶成为关怀校园。 无论你是加入一个工作小组，致力于一个小小的行为改变，还是只是支持你的同事完成这项任务，你都在帮助建立一个更强大、更紧密联系的社区。

联系我们:

水晶约翰逊
254-299-8610
[email protected]

凯利Nehring
254-299-8520
[email protected]

曼迪莫里森
254-299-8287
[email protected]